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“爆买”之期待与不安 游客商家孰是孰非

  • 文:渕泽贵子、円山史、光墨祥吾、渡边朔/摄影:光墨祥吾、渡边朔

众多中国游客前来而变得拥挤的药妆店(摄于10月2日)
众多中国游客前来而变得拥挤的药妆店(摄于10月2日)

  时值中国“国庆节”长假连休,北海道各地也因中国游客的到来而变得格外热闹。虽然药妆店等各商家都期待“爆买”所带来经济效应。然而伴随着中国游客的增加,因为习俗差异或不文明行为等而导致纠纷产生的事例也有发生。

  “我觉得妻子受到了冒犯”。正在新婚旅行的中国上海市一名男性银行职员(36岁)这样说道。据称,他本人也承认了自己打伤店员的行为。

  9月26日晚,JR札幌站附近的一家便利店内。这名男子的妻子(25岁)在店内收银台前吃冰淇淋,在被男性店员用手势示意其注意文明后,店员遭到了男子的殴打,店员脸部等受轻伤。由于妻子也参与了殴打行为,道警以涉嫌伤害罪将这对中国夫妇现场逮捕。

  据北海道警方称,男子当时正要为吃冰淇淋的妻子付钱,而店员因为看到客人将未付款的商品开封后,想要表示为难之意,无奈语言不通只能用手势表达,但男子却认为这是对妻子的冒犯。

  对此,道警干部认为,“中国是非常重视面子的国家,两国在习俗和文化上也存在差异,因此一点小事便发展成了纠纷”。据道警称,也算不上是揭发恶行,但据说因为在公共交通工具内的行为,以及在店内拿取商品的行为等方面,与中国游客发生纠纷的案例也屡见不鲜。

  为了预防不文明行为而导致纠纷,“北海道观光振兴机构”于8月发行了用附有中文的插画来说明文明行为及注意事项的小册子《北海道旅行常识》。

  对于小册子的发行,一方面酒店业界表示欢迎称,“有了小册子就更易于说明不文明行为的内容”。但另一方面,也有意见表示,“只针对中国人发行的作法有些奇怪”。

  该机构负责人表示,“既然大家将北海道选为自己的旅游地,做为东道主的我们也不想让游客留下不愉快的回忆”,今后将会对其中的部分内容进行修改,英文版也在计划发行中。

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手提伴手礼包装袋,等待飞往北京航班的旅客们(摄于10月3日)
手提伴手礼包装袋,等待飞往北京航班的旅客们(摄于10月3日)

手提伴手礼包装袋,等待飞往北京航班的旅客们(摄于10月3日)
手提伴手礼包装袋,等待飞往北京航班的旅客们(摄于10月3日)

提供:朝日新闻中文网

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