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北九州酒店创意服务 秃头客人住宿优惠5百

  • 文/摄影:奥村智司

站在酒店前台,宣传“秃头优惠”服务的吉祥物人偶。(摄于10月17日)
站在酒店前台,宣传“秃头优惠”服务的吉祥物人偶。(摄于10月17日)

  福冈县北九州市有这样1间酒店——被鉴定为毛发稀少的住客便可享受到减免住宿费500日元(约合人民币32元)的“秃头优惠”(日文为:禿げ割り)。客人们会小心翼翼地向酒店员工询问自己是否为优惠对象,截至目前已有20余人享受到该项服务。10月20日为“头发之日”(日文为:頭髪の日)。

  提供这项独特服务的是位于北九州市小仓北区的北九州城市广场酒店(日文为:ホテルテトラ北九州)。酒店集团社长三浦孝司曾听到清扫员工表示“排水口的头发很难清除”,心想“要是像自己一样没有头发的客人(房间),打扫应该会比较轻松吧”,于是决定开展该服务。从2014年8月开始,包括北九州在内的集团酒店依次推广实施。

  接到客人申请的前台服务人员,在查看客人头发多少后做出是否能够提供优惠的判断。去年秋季,被同行的3位客人问道“谁OK?”的副主任西野Kaori(38岁)曾给予其中的2人“OK”,她谈到:“被拒绝的那位客人脸上有种哭笑不得的表情。”

  为宣传此项服务,头顶发亮的三浦社长吉祥物人偶被放置在酒店前台迎接客人。为使住客们能够勇于尝试,西野呼吁道:“请大胆地提出申请吧。”

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